Een goede schoonmaakster vinden?

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

prima, heldere dienstverlening

Dienstverlening site:

  (Slecht)

Omschrijving site:

fijne persoon en goede hulp

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Unieke service. De dienstverlening kan denk ik een stuk beter. Misschien is het beroepsdeformatie (ik werk in de IT), maar zeker op het gebied van proces en interface zou er nog een hoop winst te behalen vallen (naast wat kleine zaken die gewoon niet naar behoren werken).

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt voor uw feedback. We doen altijd ons best om de site zo op to date en gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Ook de ervaring van onze gebruikers is daar natuurlijk belangrijk in. Verder staan we altijd open voor verbeterpunten. We zijn in ieder geval blij dat de eerste hulp die we hebben voorgesteld ook bij u aan de slag is gegaan.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Goed snel en makkelijk geregeld

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Bedankt :)

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Je krijgt maar 1 kandidaat toegestuurd. Bij ons in eerste instantie vanuit een andere woonplaats (ruim 15 km verder) wat ons verbaasde. Deze persoon reageerde ook niet, tot heel kort voor de door ons voorgestelde afspraakdatum. Zij bleek niet meer beschikbaar te zijn. Dit vonden wij een vreemde gang van zaken, iemand die reageert en dan vervolgens niets laat horen voor een week en niet meer beschikbaar is. Dus onze eerste ervaring was niet heel positief. Kreeg er zelfs een beetje een vreemd gevoel van. Daarna duurde het 2 weken voor er weer een match kwam. Ditmaal wel uit onze woonplaats en directe reactie op ons berichtje, afspraak gemaakt en we zijn tot een match gekomen. Uiteindelijk is het dus gelukt en hopelijk gaat het ons goed bevallen. Iets meer inzicht in de procedure en dan met name dat je maar 1 match krijgt en als dit niets wordt dat jullie dan pas opnieuw gaan zoeken, zou fijn geweest zijn. Dit was voor ons niet heel duidelijk toen wij ons aanmeldde bij jullie.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Vervelend dat u het zo heeft ervaren. We stellen inderdaad één hulp tegelijkertijd voor, omdat de hulpen ook tijd vrij houden voor een aanvraag en hier rekening mee houden voordat ze andere toezeggingen doen. Omdat we al gericht zoeken naar iemand die zelf aangeeft beschikbaar te zijn, gaat dit in de meeste gevallen goed. We vinden het heel jammer dat de hulp er in uw geval alsnog vanaf zag. Ook met betrekking tot de reisafstand, kunnen hulpen een maximum aangeven in hun account, en worden ze geïnformeerd over de afstand tot het werkadres. We zijn blij dat het de tweede keer wel gelukt is.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Het zijn jonge meiden die aangeboden worden. Maar er word steeds moeite gedaan om een nieuwe kandidaat te vinden als er geen match is

Dienstverlening site:

  (Voldoende)

Omschrijving site:

Duurde iets langer dan ik had verwacht om iemand te vinden, maar alles is wel netjes geregeld.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Het kan inderdaad voorkomen dat het langer duurt dan gewenst voordat we een hulp hebben gevonden. Wanneer u een aanvraag heeft ingediend, benaderen wij de hulpen in uw omgeving en vragen we hen of ze beschikbaar zijn. Hierbij zijn we dus afhankelijk van de beschikbaarheid van deze hulpen. Helaas betekent dat het op een bepaald moment in een bepaalde regio tóch langer duurt dan vooraf gehoopt. We hopen dat de samenwerking met uw huidige hulp naar tevredenheid zal verlopen.

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Alles ging soepel en snel.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Dat horen we graag :)

Dienstverlening site:

  (Goed)

Omschrijving site:

Handig. We hopen dat het blijft klikken tussen de schoonmaakster en ons.

Dienstverlening site:

  (Uitstekend)

Omschrijving site:

Heel snel een geschikte hulp gevonden.

Reactie op deze feedback door het team van ikzoekeenschoonmaakster.nl:

Daar doen we het voor :)!